CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN · 2026-09-v1

Tu suscripción en AsisYa

Contratación por empresa

El responsable contrata para una empresa y administra sus accesos. Los colaboradores no compran otra suscripción. El límite corresponde a empleados y sucursales activos del plan elegido. Es responsabilidad de la empresa contar con autorización para tratar la información de su personal y configurar sus reglas.

Prueba y precio

La prueba dura 14 días, incluye hasta 30 empleados y 3 sucursales, no pide tarjeta y no genera cobros automáticos. Al contratar un plan pagado comienza su periodo y sustituye la prueba. Los precios del sitio son en MXN con IVA incluido. El anual se paga completo en una sola operación. En Apple o Google se confirma el precio y periodo que muestre la tienda.

Renovación y cancelación

La contratación pagada autoriza renovaciones automáticas por el mismo periodo. Cancela antes de la siguiente renovación desde Suscripción → Gestionar pagos en el panel, o desde la administración de suscripciones de Apple o Google si compraste en la app. La cancelación de renovación conserva el acceso hasta finalizar el periodo ya pagado y no implica por sí misma un reembolso. Las solicitudes de reembolso de tarjeta se revisan por el canal de contacto; las compras de tienda se tramitan con Apple o Google conforme a sus condiciones y los derechos aplicables.

Cambios de capacidad y pagos pendientes

Las ampliaciones de tarjeta dentro de la misma periodicidad pueden generar un cobro proporcional inmediato, indicado antes de confirmar. Para reducir el plan o cambiar entre mensual y anual, cancela la renovación y contrata el nuevo plan cuando termine el periodo. Ajusta previamente tus registros activos al nuevo límite. En las tiendas, los cambios dependen de su pantalla de administración y se aplican al confirmarse por el proveedor.

Un pago pendiente o el retorno a una pantalla de éxito no garantiza activación. Si no existe un periodo vigente, se detienen nuevas entradas y cambios de configuración; el historial y las exportaciones permanecen disponibles, y se puede terminar una jornada abierta. Un reembolso total o cargo disputado puede suspender el periodo afectado. No contrates por otro canal para intentar resolver un pago pendiente: consulta o restaura primero.

Alcance y comprobantes

Los planes incluyen panel de RH, app del colaborador, asistencias, geocercas, historial, reportes e incidencias. WhatsApp todavía no está habilitado. No incluyen dispositivos, nómina timbrada, desarrollos especiales ni emisión automática de CFDI. El recibo del proveedor no sustituye una factura fiscal; consulta al equipo por la facturación correspondiente.

Datos y atención

Los datos de tarjeta se capturan con el proveedor de pago. AsisYa recibe identificadores y estados necesarios para verificar la suscripción. Las compras de tienda se verifican mediante RevenueCat. La empresa administra sus accesos; los empleados consultan sus propios registros. Consulta el aviso de privacidad y usa Contacto para atención, aclaraciones y solicitudes de datos. La eliminación de una cuenta no cancela automáticamente una suscripción de la tienda.

Estas condiciones describen el funcionamiento disponible; los cobros permanecen deshabilitados mientras el entorno no esté configurado para contratar.